Términos de Servicio

Estos términos son el acuerdo entre tú y DisFhan L.L.C. («DisFhan», «nosotros») para usar POPI en chatpopi.com. Léelos junto con la Política de Privacidad, el Uso Aceptable y la Transparencia de IA, que forman parte de ellos. Si no estás de acuerdo, no uses POPI.

1. Qué es POPI

POPI es un servicio de conversación con inteligencia artificial para charlar, aprender y organizar ideas. POPI es una IA, no una persona: no es tu pareja, ni una amistad humana, ni un profesional. Puedes elegir su estilo (amigo, amiga o compañero); el estilo cambia el tono, nunca las reglas.

2. Prelanzamiento

POPI está en prelanzamiento. Algunas funciones (el chat, las cuentas) pueden abrirse, cambiar o cerrarse, y puede haber interrupciones o errores mientras las probamos. Te avisaremos en el sitio de los cambios importantes.

3. Quién puede usar POPI

• Debes tener 18 años o más. Al usar POPI declaras que los tienes. Si indicas en el chat que eres menor, el chat se bloquea en esa sesión y, si tienes cuenta, en toda la cuenta.
• Debes poder celebrar un contrato válido según la ley de tu país.
• No puedes usar POPI si te hemos suspendido o bloqueado el acceso por incumplir estos términos.

4. Tu cuenta (cuando esté disponible)

• Puedes usar POPI sin cuenta. Si creas una, debes dar un correo que controles y mantenerlo actualizado.
• Eres responsable de mantener segura tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta. Si crees que alguien la ha usado sin permiso, cambia la contraseña, cierra todas las sesiones desde Configuración → Cuenta y escríbenos.
• La cuenta es personal: no la vendas, cedas ni compartas.

5. Tu contenido

• Lo que escribes sigue siendo tuyo. Tus mensajes, los recuerdos que guardas y lo que aportes a POPI te pertenecen en la medida en que la ley lo permita.
• Nos das solo el permiso necesario para operar POPI: guardar, procesar y mostrarte tu contenido, generar las respuestas, resúmenes y temas pendientes, y aplicar las medidas de seguridad. Este permiso no es para publicar tu contenido ni para usarlo en publicidad, y termina cuando borras ese contenido o tu cuenta, salvo lo que debamos conservar por ley.
• Eres responsable de lo que escribes: no compartas datos de otras personas sin necesidad ni contenido que no tengas derecho a usar.
• Puedes borrar tu contenido cuando quieras (ver la Política de Privacidad).

6. Las respuestas de POPI

• Las genera un sistema de IA de forma automática. Pueden ser incorrectas, incompletas o desactualizadas, e incluso parecer seguras cuando no lo son. Verifica la información importante.
• POPI no presta asesoramiento médico, psicológico, legal, financiero ni de ningún otro profesional. Para esas decisiones, consulta a una persona cualificada. En una emergencia, llama a los servicios de emergencia de tu país.
• Puedes usar las respuestas que recibes para tus fines personales. No garantizamos que sean únicas: otras personas pueden recibir respuestas parecidas.
• No presentes una respuesta de POPI como si la hubiera escrito una persona cuando eso pueda engañar a alguien.

7. Uso aceptable

Debes cumplir el Uso Aceptable. En resumen: nada de contenido sexual, nada que sexualice a menores, nada de acoso o búsqueda de datos de otras personas, nada ilegal ni peligroso, y ningún intento de evadir la seguridad, automatizar el uso o sobrecargar el servicio.

8. Límites y disponibilidad

POPI tiene límites de uso (por ejemplo, un número máximo de mensajes al día) para ser sostenible y prevenir abusos. Podemos ajustarlos. El servicio puede no estar disponible en algunos momentos por mantenimiento, fallos o causas ajenas a nosotros. Hacemos lo razonable para que funcione, pero no podemos garantizar que esté siempre disponible ni libre de errores.

Durante la beta, el acceso tiene un cupo total de cuentas. Si el cupo está completo, tu cuenta (con el correo verificado) queda en una lista de espera y entra por orden de llegada cuando se libera una plaza. La beta tiene además una capacidad diaria limitada y un número máximo de mensajes por cuenta y día: no garantizamos atender a todas las personas al mismo tiempo. Podemos dar de baja de la beta a una cuenta que incumpla estos Términos o el Uso Aceptable.

9. Medidas si se incumplen estos términos

Si incumples estos términos o el Uso Aceptable, o si es necesario para proteger a otras personas o el servicio, podemos, de forma proporcional a la gravedad: rechazar una solicitud, limitar funciones, suspender o bloquear la sesión o la cuenta, y eliminar contenido ilegal. Salvo que la ley lo impida o exista un riesgo para alguien, te explicaremos el motivo y podrás pedirnos que revisemos la decisión escribiendo a admin@disfhan.com.

10. Terminación

• Puedes dejar de usar POPI cuando quieras y, si tienes cuenta, eliminarla desde Configuración → Cuenta. Al eliminarla borramos tus datos como explica la Política de Privacidad.
• Podemos terminar tu acceso por incumplimientos graves o repetidos, por exigencia legal o si dejamos de ofrecer POPI. Si cerramos el servicio, lo anunciaremos con antelación razonable y, si tienes cuenta, podrás exportar tus datos antes del cierre.

11. Propiedad intelectual

La marca POPI, el sitio chatpopi.com, su diseño y su software pertenecen a DisFhan L.L.C.. Estos términos te dan un permiso personal, limitado, no exclusivo e intransferible para usar POPI; no te dan derechos sobre la marca ni el software. © 2026 DisFhan L.L.C. All rights reserved.

12. Opiniones y sugerencias

Puedes opinar sobre POPI libremente, también de forma crítica, en cualquier lugar. Nada en estos términos te impide publicar reseñas u opiniones honestas. Si nos envías sugerencias, podemos usarlas para mejorar POPI sin obligación de pago, sin que eso afecte a tus derechos sobre tu contenido.

13. Servicios de terceros

POPI se apoya en proveedores externos (alojamiento, base de datos, correo y modelo de IA), que se indican en la Política de Privacidad. Si POPI enlaza a sitios de terceros, esos sitios tienen sus propias condiciones y no somos responsables de su contenido.

14. Responsabilidad

POPI se ofrece gratuitamente y en prelanzamiento. En la medida en que lo permita la ley aplicable, no somos responsables de daños indirectos derivados de confiar en una respuesta de POPI sin verificarla ni del uso de POPI contrario a estos términos. Nada de lo anterior limita ni excluye responsabilidades que la ley no permite limitar, como las derivadas de dolo o negligencia grave, ni los derechos que te reconozcan como consumidor las leyes de tu país, que no puedes renunciar y que estos términos respetan.

15. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en POPI o en la ley. Mostraremos la versión y la fecha arriba. Si el cambio es importante, lo anunciaremos en el sitio antes de que se aplique y, si tienes cuenta, te escribiremos. Si no estás de acuerdo con los nuevos términos, puedes dejar de usar POPI y eliminar tu cuenta.

16. Contacto y reclamaciones

Operador: DisFhan L.L.C.. Contacto: admin@disfhan.com. Si tienes un problema con POPI, escríbenos primero: intentaremos resolverlo. Esto no te impide acudir a las autoridades u órganos de protección al consumidor de tu país.